Last updated: November 28, 2025
本プライバシーポリシーは、Polymerize Pte Ltd（以下「Polymerize」「当社」といいます）が、当社のWebサイト、プラットフォームおよびこれらに関連するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）に関連して、個人情報をどのように収集、利用、共有および保護するかについて定めるものです。
本サービスをご利用いただくことにより、お客様は、本プライバシーポリシーおよび当社の利用規約をお読みいただき、その内容をご理解いただいたものとみなされます。これらに同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止してください。
当社は、適用される個人情報保護関連法令に従って個人情報を取り扱います。これには、該当する場合、EU一般データ保護規則（GDPR）およびインドの情報技術関連法令等が含まれます。
当社とのやり取りに際し、お客様から以下の情報をご提供いただく場合があります。
アカウント・連絡先情報
氏名、勤務先メールアドレス、電話番号、会社名、役職、国・地域、連絡方法に関する設定など。
プロフィール・利用情報
プロフィールにお客様自身が登録する情報、フィードバック、サポートへのお問い合わせ、アンケートへの回答、本プラットフォーム上でアップロードまたは設定するコンテンツなど。
請求・支払情報
請求先担当者情報、請求書発行に必要な情報、および必要に応じて当社の決済サービス提供会社を通じて処理される限定的な支払情報。
当社とのやり取りに含まれる情報
メール、サポートチケット、その他当社とのコミュニケーションに含まれる情報。
当社は、本サービスを通じて、健康情報、人種・民族的出自、性的指向などの機微な個人情報を収集することを意図していません。これらの情報は、提供することが厳密に必要であり、かつ適切な法的根拠がある場合を除き、当社へ提供しないでください。
お客様が本サービスを利用する際、当社は以下の情報を自動的に収集する場合があります。
利用データ
アクセスしたページや機能、利用日時、クリック履歴、閲覧したコンテンツ、本サービスの利用状況など。
デバイス・技術情報
IPアドレス、ブラウザの種類および設定、デバイス識別子、OS、言語設定、アクセス元URLなど。
ログデータ
システムログ、エラーログ、および本サービスの利用に関連する診断情報。
これらの情報は、本サービスの運営、安全性の確保および改善のために利用します。
お客様が所属する組織
チームのユーザーアカウントを作成・管理するアカウント所有者または管理者。
シングルサインオン（SSO）および外部サービス連携事業者
お客様がPolymerizeをSSOプロバイダー、研究・実験システムなどの第三者サービスと連携する場合、お客様の設定に応じて、基本的なプロフィール情報や設定情報を取得することがあります。
マーケティング・イベントパートナー
パートナーを通じてウェビナーやイベントに登録した場合、またはコンテンツをダウンロードした場合、限定的な連絡先情報が当社に共有されることがあります。
お客様が所属する組織
チームのユーザーアカウントを作成・管理するアカウント所有者または管理者。
シングルサインオン（SSO）および外部サービス連携事業者
お客様がPolymerizeをSSOプロバイダー、研究・実験システムなどの第三者サービスと連携する場合、お客様の設定に応じて、基本的なプロフィール情報や設定情報を取得することがあります。
マーケティング・イベントパートナー
パートナーを通じてウェビナーやイベントに登録した場合、またはコンテンツをダウンロードした場合、限定的な連絡先情報が当社に共有されることがあります。
お客様が所属する組織
チームのユーザーアカウントを作成・管理するアカウント所有者または管理者。
シングルサインオン（SSO）および外部サービス連携事業者
お客様がPolymerizeをSSOプロバイダー、研究・実験システムなどの第三者サービスと連携する場合、お客様の設定に応じて、基本的なプロフィール情報や設定情報を取得することがあります。
マーケティング・イベントパートナー
パートナーを通じてウェビナーやイベントに登録した場合、またはコンテンツをダウンロードした場合、限定的な連絡先情報が当社に共有されることがあります。
当社は、これらの情報を本プライバシーポリシーおよび必要に応じて別途お客様に提示する通知に従って取り扱います。
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
アカウントの作成および管理、本人認証、本サービスの主要機能の提供、ドキュメントの提供、取引・契約に関連する処理など。
利用状況の把握、不具合の調査・修正、分析、調査研究、新機能・新サービスの開発など。
お問い合わせやサポート依頼への対応、セキュリティに関する通知、アップデート、利用規約・ポリシーの変更などの重要なお知らせ、本サービスの変更に関するご案内など。
お客様の設定を記憶し、コンテンツを最適化するとともに、お客様の組織に関連する可能性のある機能をご案内するため。
法令で認められる範囲において、当社の製品、機能、イベント、キャンペーン等に関する情報をご案内するため。
マーケティングに関するご案内は、いつでも配信停止を選択できます。詳しくは「お客様の権利および選択肢」をご確認ください。
詐欺、不正利用、セキュリティ上のリスクその他の有害な行為から、本サービスおよび利用者を保護し、不正アクセス等を調査・防止するため。
行政機関等からの適法な要請への対応、適用法令の遵守、紛争の解決、契約上の権利の行使など。
当社は、Cookie、ピクセル、タグ、ローカルストレージその他の類似技術を、以下の目的で使用します。
Cookieは、お客様のブラウザ設定から管理できます。
Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に動作しないことがあります。
また、法令上必要な場合には、必須ではないCookieを使用する前にお客様の同意を取得します。
ただし、以下の場合に限り、個人情報を第三者と共有することがあります。
本プライバシーポリシーに記載する目的を達成するために必要な範囲で、当社の関連会社および子会社と情報を共有することがあります。
クラウドホスティング、アクセス解析、メール配信、カスタマーサポート、決済処理、セキュリティ等の業務を当社に代わって行う信頼できる第三者サービス提供事業者と情報を共有する場合があります。
これらの事業者は、当社のためにサービスを提供する目的に限って個人情報にアクセスすることができ、適切に情報を保護する義務を負います。
当社は、WebサイトにおいてCloudinaryを利用しています。
サービス提供者：
Cloudinary Ltd.
3400 Central Expressway, Suite 110
Santa Clara, CA 95051, USA
Cloudinaryの利用に伴い、米国を含む第三国へデータが移転される場合があります。
同社はEU-U.S. Data Privacy Frameworkの認証を取得しており、適切な水準のデータ保護措置を講じています。
詳細については、Cloudinaryのプライバシーポリシーをご確認ください。
https://cloudinary.com/privacy
お客様のアカウント設定や組織構成に応じて、お客様の情報が、同一組織内の他のユーザーまたはお客様が招待した共同利用者に表示される場合があります。
合併、買収、資金調達、当社事業の全部または一部の売却等に関連して、個人情報を共有または移転する場合があります。
この場合、当社は、お客様のプライバシーに関する権利が引き続き適切に保護されるよう必要な措置を講じます。
当社は、以下の場合に情報の開示が必要であると合理的に判断した場合、個人情報を開示することがあります。
また、特定の個人を合理的に識別できない集計・匿名化されたデータを共有することがあります。
Polymerizeは、個人情報をシンガポールに所在する安全なサーバーに保管しています。
また、当社または当社のサービス提供事業者が事業を行うその他の国や地域において、個人情報を取り扱う場合があります。
法令により必要とされる場合、当社は、標準契約条項（Standard Contractual Clauses：SCC）などの適切な保護措置を講じ、個人情報の国際移転において十分な保護水準が確保されるよう努めます。
本サービスを利用し、または当社に情報を提供することにより、お客様の個人情報が、お客様の居住国とは異なる個人情報保護制度を有するシンガポールその他の国・地域に移転、保管または処理される場合があることをご理解ください。
当社は、以下の目的を達成するために必要な期間、個人情報を保存します。
これらの目的のために個人情報を保持する必要がなくなった場合、当社のデータ保持方針および適用法令に従い、個人情報を削除または匿名化します。
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、不正利用、改ざん等を防止するため、適切な技術的および組織的な安全管理措置を講じます。
これには、以下のような措置が含まれます。
ただし、インターネットを利用したデータ送信や電子的な情報保管について、完全な安全性を保証することはできません。
お客様は、ご自身のアカウント認証情報を適切に管理し、利用する端末へのアクセスが適切に保護されるよう管理する責任を負います。
アカウントが不正利用された可能性がある場合は、速やかに下記の連絡先までご連絡ください。
お客様の居住する国・地域の法令に応じて、個人情報について以下の権利を有する場合があります。
アクセス
当社が保有するお客様の個人情報の開示または写しを請求する権利
訂正
不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利
削除
法令上の例外を除き、個人情報の削除を求める権利
処理の制限
一定の場合に、個人情報の取扱いを制限するよう求める権利
異議申立て
ダイレクトマーケティングを含む一定の個人情報の取扱いに対して異議を申し立てる権利
データポータビリティ
構造化され、一般的に利用される形式で個人情報の提供を求める権利
マーケティングメールは、メール内の「配信停止（Unsubscribe）」リンクをクリックするか、当社へご連絡いただくことで、いつでも配信を停止できます。
ただし、セキュリティ上の通知やサービスに関する重要なお知らせなど、マーケティング目的ではない連絡については、引き続き送信する場合があります。
上記の権利を行使する場合は、以下までお問い合わせください。
contact_jp@polymerize.io
当社は、ご依頼への対応に先立ち、ご本人確認をお願いする場合があります。
当社は原則として1か月以内、または適用法令で定められる期間内に回答するよう努めます。
本サービスは、組織および18歳以上の個人による利用を想定しています。
当社は、未成年者から個人情報を意図的に収集することはありません。
保護者の方が、未成年者が当社へ個人情報を提供した可能性があると判断された場合は、以下までご連絡ください。
contact_jp@polymerize.io
本サービスには、第三者が運営するWebサイト、アプリケーションまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
当社は、これら第三者による個人情報の取扱いについて責任を負いません。
第三者による個人情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。
第三者サービスをご利用になる場合は、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
本プライバシーポリシー、当社による個人情報の取扱い、またはお客様のプライバシーに関する権利についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
個人情報保護・プライバシー窓口
Polymerize Pte Ltd
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36 Robinson Road, #20-01 City House
Singapore 068877
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日本国内のお客様は、下記よりお問合せください。
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当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。
変更を行った場合は、本ページ上部の「最終更新日」を更新し、法令上必要な場合には、本サービス上またはメール等を通じてお客様にお知らせします。
当社による個人情報の取扱いについて最新の情報をご確認いただくため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをおすすめします。
